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Politica di rimborso e reso

RESI

Se il prodotto ricevuto è danneggiato o difettato, o se hai ricevuto un prodotto errato per un
nostro errore, saremo lieti di inviarne uno nuovo senza costi di spedizione aggiuntivi.
Se il prodotto non soddisfa le tue aspettative, accettiamo resi solo se l’articolo non è stato aperto
e/o utilizzato. I resi devono essere effettuati entro 14 giorni dalla data di acquisto. Il rimborso sarà
effettuato non appena verrà ricevuta la merce a seguito di un controllo. I costi di spedizione del
reso saranno a carico dell’acquirente.
Inviare una mail a info@peachy.skin indicando il numero d’ordine.

MODIFICHE ORDINE

Una volta che un ordine è stato effettuato e hai ricevuto l’email di conferma ordine , non siamo in
grado di modificare l’ordine o i suoi dettagli. Una volta che un ordine è in elaborazione, potrai
cambiare o modificare i prodotti solo effettuando un reso, dopo averli ricevuti. Per ulteriori
informazioni, fai riferimento alla nostra politica di reso. Per qualsiasi altra problematica, scrivici
all’indirizzo info@peachy.skin
Informativa sui rimborsi
RESI E CAMBI
Peachy garantisce la qualità dei prodotti venduti nel suo negozio online, tuttavia, se, per qualsiasi
motivo, desideri restituire il tuo ordine o parte di esso, saremo lieti di accettare il reso entro 14
giorni dalla data di consegna.
La nostra politica di restituzione/cambio implica il rispetto di determinate condizioni:
• Il prodotto deve essere integro e non utilizzato
• L’etichetta deve essere ancora attaccata al prodotto
• Il prodotto non deve essere danneggiato
Per rispettare le condizioni igieniche, i prodotti NON DEVONO ESSERE APERTI.
Peachy pertanto, si riserva il diritto di rifiutare resi di prodotti non conformi alle condizioni.
Per restituire un prodotto il Cliente deve informare Peachy entro 14 giorni dalla data di consegna
inviando una e-mail a info@peachy.skin specificando il numero d’ordine e il nominativo da cui è
stato effettuato l’acquisto.
Se il Cliente restituisce i prodotti nelle condizioni sopracitate, Peachy rimborserà l’importo totale
pagato MENO il costo di spedizione specificato nell’ordine.
Ti verrà inviata un’e-mail di conferma una volta elaborato il reso e rimborsato l’importo utilizzando
il metodo di pagamento da te selezionato. Il rimborso può essere sospeso fino a quando Peachy
non avrà verificato le condizioni dei prodotti restituiti.
Peachy non sarà responsabile per il costo di restituzione dei prodotti, ovvero le spese di
spedizione per i resi sono a carico del Cliente.


I RESI DEVONO ESSERE INVIATI A:
Peachy Cosmetics
Via Casilina Nord 1270
03013 Ferentino (fr)